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Marta - O meu canto

Guardamos tanta coisa só para nós - opiniões, sentimentos, ideias, estados de espírito, reflexões, que ficam arrumados numa gaveta fechada... Abri essas gavetas, e o resultado é este blog!

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O maravilhoso mundo das encomendas online

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Ando há dias para encomendar um bolo de aniversário (aqui por casa, tanto as filhas felinas como a filha humana fazem anos em janeiro).

Nunca tenho tempo, porque ando sempre a correr, e sempre em cima da hora para entrar no trabalho.

Estava a ver que chegava ao dia do aniversário, e nem bolo tinha.

 

Hoje, perante essa constatação, pesquisei na internet a pastelaria. Encontrei. "Boa - tem site!

Entro no site, e vejo um separador "Encomendas". Clico, e vejo que dá para fazer encomenda. "Perfeito!"

Preencho os meus dados, os dados sobre o bolo que pretendo e envio.

 

Logo em seguida, recebo a confirmação da encomenda, e um email da pastelaria a perguntar se queria alguma decoração no bolo. Respondi também por email, e pronto! Tão simples, e sem sair de casa!

Espero ter o bolo amanhã à minha espera 

Que resposta se dá a isto?!

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Na pastelaria do Intermarché de Mafra:

- "Queria uma pata de veado, uma fatia de salame e um pão de leite para levar, se faz favor." - peço eu.

 

O rapaz que estava na caixa indica à colega o pedido, e eu passo para o outro lado, para não estorvar os próximos clientes, enquanto aguardo. Por isso mesmo, não vi onde a funcionária colocou tudo o que pedi.

Em seguida, dá-me para a mão uma caixa e um saquinho de papel. Falta aqui qualquer coisa, penso eu. No saco de papel vejo o pão de leite. Abro a caixa, para ver se juntaram o salame com a pata de veado. Não estava.

Chamo a funcionária novamente e digo-lhe:

- "Desculpe, falta o salame.".

- "Falta?! Mas olhe que eu pus aí. Veja lá aí junto com o pão de leite?".

- "Junto com o pão de leite?!" - pergunto eu, admirada.

 

Chamem-me esquisitinha, picuinhas ou o que mais quiserem, mas se há coisa que não gosto, e não gostam cá em casa, é de misturas. Em ocasiões anteriores, costumavam juntar a pata de veado e o salame na mesma embalagem, e tinha depois a minha filha a reclamar que o salame tinha coco e creme. Passei a pedir sempre para me separarem. Mas até teria a sua lógica, sendo os dois bolos. Agora misturarem-me salame, cheio de açúcar, com um pão de leite, não percebo.

 

- "Não me pode pôr o salame à parte?" - pergunto eu. "É que salame com pão de leite não combina mesmo nada."

 

Resposta da funcionária, contrariada e de mau humor, enquanto me fazia a vontade e colocava o salame à parte:

"É que nós não podemos andar a gastar muitos sacos!"

 

Fiquei atónita!

Poderia até chamar a gerência, e confirmar se, de facto, eles tinham ordens para não gastar muitos sacos, colocando tudo o que pudessem junto, ou se era pura má vontade dos funcionários, mas não estive para me chatear, já que ela até me fez a vontade.

Encomenda difícil

 

Fui hoje encomendar o bolo de aniversário da minha filha.

Pedi um bolo de chocolate com recheio de chantilly, e como decoração, smarties.

Diz-me então a funcionária: "Hum...smarties não sei se temos...mas não faz mal, tiramos da internet. Ou então se a sr.ª tirar da internet e nos trouxer..."!

Disse-lhe eu: "Eu estou a falar de smarties."

Ela: "Sim, não são aqueles desenhos..."

Eu: "Não, não. Isso são os Smurfs! Eu estou a falar daquelas bolinhas de chocolate coloridas, que se vendem em caixinhas ou tubinhos."

Ela: "Ah, nós temos mas não são de chocolate, e chamamos missangas.

Na altura, já convencida que ela tinha percebido o que queria, nem liguei mais.

Mas depois percebi que missangas são aquelas bolinhas prateadas ou às cores que costumam enfeitar os bolos, e que trincamos. Não era nada disso que eu queria.

Quanto ao peso, pedi com 1kg. Disse-me que não faziam bolos com esse peso e escreveu lá até 1,5kg. E quanto ao bolo propriamente dito, quando lhe expliquei o que queria, disse-me que tinham o "Bolo do Nuno" que era como eu desejava.

Assim ficou.

Mas voltei lá novamente, mais tarde, para esclarecer a parte das missangas. Atendida por outra funcionária, a comunicação não começou da forma mais fácil. É que ela insistia em me falar das placas de chocolate à volta, quando o que eu queria resolver era a parte das missangas!

Quando finalmente passou ao que interessava, informou-me que smarties não usavam, tinha que levar eu. Ora, para isso compro e ponho em casa. Quanto ao peso, afinal podia lá pôr 1kg, porque assim nunca passará muito mais do que isso, enquanto que como estava, podia chegar aos 2kg. E afinal o bolo que eu queria não podia ser o tal "Bolo do Nuno", porque esse tem cobertura de caramelo, e não é isso que eu quero.

Resumindo: foi a outra encomenda fora e fez uma nova, desta vez com tudo certinho. Espero eu!

 

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